ДОСТАВКА, ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
Заказ оформляется как заявка без онлайн-оплаты. Самовывоз, доставка по городу и отправка по Казахстану согласуются с менеджером.
Доставка и оплата
Подберём удобный способ получения заказа и согласуем детали до отправки.
Конкретные сроки, стоимость и возможность отправки в другие регионы подтверждает менеджер при оформлении заказа.
Оплата
Доступные способы оплаты и порядок расчёта уточняются при оформлении заказа.
Администратор может указать здесь актуальные способы оплаты и дополнительные условия.
Возврат и обмен
Условия возврата
Компания осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей».
Дополнительные условия возврата и обмена
Согласно ст.14 действующего Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем).
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.
Исключения
Согласно ст. 30 Закона, продавец имеет право отказать потребителю в обмене и возврате:
- лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
- нательного белья;
- чулочно-носочных изделий;
- животных и растений;
- метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.