Полезная информация

Ремонт стиральных машин SAMSUNG коды ошибок

Расшифровка ошибок, возможные причины и что можно сделать до обращения к мастеру.

Код ошибкиПроблемаЧто сделать
4C2В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.

В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

A0...A9 B0 C0 D0 E0Включен заводской тестовый режим.

Включен заводской тестовый режим.

Включен заводской тестовый режим.

CLВключена блокировка от детей.

Включена блокировка от детей.

отключить блокировку комбинацией кнопок/клавиш

DС3Дверка «Add Door» (Доп люк) не открывается или закрыта.

Дверка «Add Door» (Доп люк) не открывается или закрыта.

После запуска не закрыт доп люк«Add Door»; не работает устройство блокировки доп люка «Add Door».

4E,4C,E1Не заливается вода в машину.

Не заливается вода в машину.

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

BCНе запускается мотор в стиральной машине.

Не запускается мотор в стиральной машине.

Не работает симистор управления мотором.

8E 8E18C 8C1Не работает датчик вибрации «VRT+».

Не работает датчик вибрации «VRT+».

Поврежден датчик или его проводка.

BE (6E) BE1 BE2 BE3BC2B2 EBНе работают кнопки / кнопка на панели управления.

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

5E (SE)5C (SC)E2Не уходит вода из машины.

Не уходит вода из машины.

Засорился сливной шланг; Засорена канализация; Засорились патрубки внутри машины; Засорился сливной фильтр; Передавлен сливной шланг; Не работает насос слива воды; Замерзла вода в машине.

6CНеисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает привод или проводка автоматического дозатора.

AE AE6ACAC6Ошибка связи между платами

Нет сигнала между платами управления.

обратиться в сервисную службу

DE DE1 DE2DC DC1 DC2ED doorСтиральная машина "не видит" закрытия дверцы люка

Стиральная машина "не видит" закрытия дверцы люка

Дверца закрыта не до конца, вышло из строя устройство блокировки люка, неисправен модуль управления

0E, 0F,0C,E3Уровень воды в стиральной машине выше нормы.

Уровень воды в стиральной машине выше нормы.

Неправильное подключение сливного шланга к канализации; Клапан налива воды в машину остался в открытом состоянии.

1Е,1C,E7Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

Поврежден датчик или его проводка.

2H,3H,4HОставшееся время до конца стирки.

Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н – 2 часа, 3Н - 3 часа)

Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н – 2 часа, 3Н - 3 часа)

3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е43C 3C1 3C2 3C3 3C4EAНе крутит барабан/мотор

Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.

Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. Неисправен драйвер мотора Неисправен электронный блок